1年以上
大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
5、落实部门协调和配合；
6、8、配合业务部门处理客投诉并找出原因进行解决；
7、客户流失率分析与报告。
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少2年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。
工作时间：8：30－－17：30
1、客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
5、落实部门协调和配合；
6、8、配合业务部门处理客投诉并找出原因进行解决；
7、客户流失率分析与报告。
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少2年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。
工作时间：8：30－－17：30
注：联系我时，请说是在阜阳人才网上看到的。
工作地点
地址：阜阳
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
阜阳和奇祥汽车销售服务有限公司
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汽车·摩托车
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51-99人
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国有企业
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阜阳经济开发区汽贸物流园国际会展中心对面
